Empiezas a lanzar anuncios, a publicar en LinkedIn, quizá incluso a invertir en SEO. Pero hay una pregunta que puede que hayas olvidado hacerte.
¿Alguien quiere de verdad lo que has construido?
La cuestión es esta: que tú creas que tu producto resuelve un problema no significa que tus clientes potenciales lo vean igual. Y gastar más en marketing no tiene por qué arreglarlo.
Antes de gastar, habla con la gente
No con tus amigos. No con tu familia. Con personas que viven de verdad el problema que intentas resolver.
Pregúntales:
- ¿Cómo lidias hoy con este problema?
- ¿Cuándo fue la última vez que te pasó?
- ¿Qué has probado ya para resolverlo?
- ¿Cuánto tiempo o cuánto dinero te cuesta este problema?
¿Te fijas en lo que no estamos preguntando? ¿Usarías mi producto?
Porque la gente suele ser amable. Te dirá que tu idea suena interesante. Puede que incluso te diga que pagaría por ella. Pero el interés no es lo mismo que la intención de comprar.
Busca comportamientos, no cumplidos
¿La gente ha buscado activamente una solución? ¿Está pagando por una alternativa? ¿Se ha montado apaños complicados solo para convivir con el problema?
Esas son señales mucho más fuertes que un «qué buena idea».
Después pon a prueba tu propuesta de valor. Enseña a los clientes potenciales un prototipo sencillo o una landing page: ¿entienden enseguida qué hace el producto y por qué importa?
Y si estás valorando distintas funcionalidades o planes, ¿por qué adivinar cuáles valoran? Investiga sus preferencias y ponlos ante compromisos reales.
Entonces, ¿cuándo conviene empezar con el marketing?
Cuando tengas pruebas suficientes de que un grupo concreto de personas tiene un problema que pesa, entiende tu solución y está dispuesto a dar un paso concreto hacia la compra.
No necesitas certeza absoluta. Necesitas un motivo para creer que estás resolviendo algo por lo que merece la pena pagar.
Antes de preguntarte cómo conseguir más clientes, pregúntate si de verdad has validado por qué alguien debería llegar a serlo.
En IntuitaGo ayudamos a los fundadores de SaaS a entender a sus clientes, validar oportunidades de producto y convertir la investigación en una estrategia de crecimiento que se puede llevar a la práctica.